В 1998 году американский интернет-сервис AOL начал большую рекламную кампанию. Прием, которым AOL собиралась завоевать умы и сердца новых клиентов, был прост – компания начала рассылать американцам письма с дискетами и компакт-дисками. На дисках было записано бесплатное программное обеспечение от AOL.
Такая тактика выходила за рамки честной игры, и AOL до сих пор критикуют за тот случай. Тем не менее, благодаря рассылке своих дисков, AOL стала первым и единственным крупным брэндом, «поднявшимся» на директ-маркетинге. Уже через год после рассылки дисков количество пользователей AOL увеличилось с 8 до 16 миллионов человек.
