Телефонный счет на 12 квадриллионов евро

В 2012 году безработной женщине, проживающей на юго-западе Франции, пришел телефонный счет на 12 квадриллионов евро (€11,721,000,000,000,000). Сумма на счете превышала общий ВВП Франции примерно в 5000 раз. Несколько дней женщина ругалась с сотрудниками телефонной компании, которые уже собрались было списать с ее банковского счета все имевшиеся деньги.

Солен Сан Хосе из пригорода Бордо недавно потеряла работу и решила отказаться от услуг телефонной компании Bouygues Telecom. Когда Солен увидела последний счет за телефон, у нее «едва не случился инфаркт». На квитанции было столько нолей, что женщина так и не смогла понять, какую же сумму денег она должна.

В телефонной компании отказывались решать вопрос и ссылались на то, что счета формируются автоматически. Один сотрудник из службы поддержки даже решил утешить Солен и объявил, что она сможет гасить задолженность частями. Несколько дней телефонных переговоров — и компания все-таки признала свою ошибку. На самом деле женщина была должна всего 117,21 евро.

Пруфлинк